Gracias a la adopción masiva y acelerada del internet a nivel mundial durante las últimas dos décadas las aplicaciones web y móviles se han convertido en una parte esencial de la actividad humana. Compramos, vendemos, realizamos pagos, trabajamos, nos movemos, solicitamos servicios, nos comunicamos, nos expresamos, nos entretenemos entre otras actividades que realizamos por medio de estas aplicaciones, bien sea desde un computador o desde un celular.
Las aplicaciones móviles, desde una página informativa hasta un sistema de información, permiten establecer un canal de comunicación directa entre la organización y sus clientes potenciales y actuales, dado que les permite a estos últimos conocer de primera mano los productos y servicios ofertados y estar al tanto de cualquier novedad de una manera rápida y sencilla.
Es importante contar con un ecosistema de comunicación unificado que sea fácil de usar tanto para administradores como usuarios finales, permitiendo notificaciones multicanal y uso de WhatsApp para campañas y notificaciones.
Conoce las principales ventajas de contar con aplicaciones web
- Alcance y accesibilidad: Cualquier persona puede hoy en día acceder a las aplicaciones móviles por medio de un dispositivo móvil Android o iOS a su disposición y esto se complementa además con nuevas y mejores funcionalidades de accesibilidad, las cuales permiten a personas con alguna discapacidad hacer uso de estos sistemas.
- Optimización de procesos: la opción de contar con chatbots (que son una aplicación de las técnicas de la inteligencia artificial) en sus sitios web para responder a la mayoría de inquietudes de sus clientes y ahorrar así cientos de horas de trabajo humano.
- Recolección de datos: Las aplicaciones permiten recolectar cantidades masivas de datos acerca de la forma en que sus usuarios las utilizan.
¿Cómo empezar?
Ahora es más fácil comunicarte con tus usuarios porque kme360 app este año te acompaña unificando las notificaciones a través de un solo canal, registrando todas las interacciones de los usuarios con las comunicaciones enviadas y entregando reportes de gestión de comunicaciones.
Beneficios de kme360 App :
- Gestión y difusión de comunicación con usuarios.
- Experiencia unificada a través de la App Móvil para la recepción de notificaciones y acceso a Campus.
- Envío de contenido y notificaciones directamente al teléfono móvil.
- Experiencia de Cursos, Entrenamientos y Noticias existentes.
- Login único a través de la App Móvil.
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¡kme360 te acompaña a comunicarte y conectarte más fácil con tus usuarios!