Nuestro equipo
Nuestro equipo es un grupo de trabajo interdisciplinario de ingenieros, comunicadores, diseñadores y administradores, colaborativo y flexible con capacidad de operar desde cualquier parte del mundo, que compartimos la pasión por el conocimiento y el gusto de hacerlo todo con amor.
Estamos organizados por equipos cada uno encabezado por su respectivo líder quien orienta, estimula y acompaña a sus colaboradores a alcanzar los propósitos bajo los claros principios de nuestra filosofía.
Son responsables de diseñar y construir los productos de software requeridos por las partes interesadas clientes y aliados. Está compuesto por:
- CTO (Chief Technical Officer) – Director Técnico: Visiona el camino tecnológico de la compañía y de su producto de software para estar a la vanguardia de las tendencias mundiales.
- SDT Leader (Software Development Team Leader) – Líder del equipo de desarrollo de software: lidera y guía la operación del equipo responsable de las soluciones de software.
- Frontend Developers (Desarrolladores Frontend): Responsables de solucionar a través del desarrollo de software y mediante la codificación de lo visual y funcional, encargados de tomar el diseño gráfico y convertirlo en una página funcional, priorizando la experiencia del usuario, mejorando la interacción para todo tipo de dispositivos.
- Backend Developers (Desarrolladores Backend): Responsables de solucionar a través del desarrollo de software mediante de la codificación de los elementos funcionales no visuales en páginas web, y que están en relación con el servidor, las funcionalidades y la información que se entrega y extrae de las bases de datos.
Son responsables de las interacciones individuales con nuestros clientes y del proceso de construir una conexión empática con ellos, incluyendo todas sus experiencias antes, durante y después del servicio. Está compuesto por:
- CCT Leader (Customer Care Team Leader) – Líder del equipo de Cuidado del Cliente: lidera y guía la operación del equipo responsable de las interacciones individuales con el cliente y de construir una conexión empática confiable.
- CC Advisors (Customer Care Advisors) – Asesores de cuidado del cliente: Interactúan con los clientes y proporcionan información en respuesta a sus consultas, enfocados en la construcción de una conexión, escuchando activamente y comprendiendo sus necesidades emocionales, físicas y comerciales.
Son responsables de representar nuestra visión y potenciarla en nuestros clientes, para hacer crecer el negocio hacia el futuro de la industria. Está compuesto por:
- CST Leader (Customer Success Team Leader) – Líder de éxito del cliente: lidera y representa nuestra visión, creando y manteniendo relaciones de confianza y transparencia sanas, duraderas y prósperas con todos los actores involucrados.
- CGO (Chief Growth Officer) – Director de Crecimiento: realiza las funciones dedicadas al desarrollo del negocio, las ventas, el marketing y las IT. Se encarga de gestionar el crecimiento de la organización, asegura que las ventas, el producto y la comercialización se hagan con un presupuesto que permita experimentar mientras el negocio mejora puede ser en términos de ingresos, usuarios, ROI, compromiso de los empleados u otra métrica de alta prioridad definida por la empresa.
- CS Advisors (Customer Success Advisors) – Asesores de éxito del cliente: acompañan el CST Leader en la creación y mantenimiento de relaciones de confianza y transparencia.
Son responsables de conectar la visión de marca con nuestra estrategia comercial, funcionando como una agencia interna cuyo trabajo se extiende promoviendo y compartiendo los valores de marca en toda la organización. Está compuesto por:
- BT Leader (Brand Team Leader) – Líder del equipo de marca: Da vida a la marca en todos los niveles de nuestra organización, demostrando los valores de la marca a través de la interacción diaria. Es responsable junto con su equipo de guiar la marca y garantizar que los objetivos de marketing estén alineados con la estrategia.
- Brand Developers – Desarrolladores de Marca: acompañan el BT Leader en guiar la marca y garantizar que los objetivos de marketing estén alineados con la estrategia, mediante la construcción de contenidos (web, audiovisual, gráficos) al interior de la compañía y hacia nuestros clientes.
- Copywriter – Redactor: Se encarga de apoyar en la creación y redacción de textos persuasivos para mejorar las estrategias de comunicación interna y externa, alineados los objetivos y estrategia de comunicación y marketing.
Son responsables de liderar y apoyar los esfuerzos de todos los equipos con los recursos necesarios y los principios rectores de nuestra cultura organizacional. Está compuesto por:
- CEO (Chief Executive Officer) – Director Ejecutivo: Responsable de la dirección general de la compañía para cumplir los objetivos corporativos propuestos, liderando a todos los equipos hacia su desarrollo integral. Formula el propósito, la visión y la misión, conectando el negocio con el mercado y dirigiendo las estrategias en función de los objetivos marcados.
- CFO (Chief Financial Officer) – Director de finanzas: planifica económica y financieramente la compañía, decidiendo la inversión y la financiación así como el riesgo. Tiene la responsabilidad clave de recibir y dispersar los fondos de manera confiable, propendiendo por la disponibilidad de efectivo para la adecuada operación.
- BDA (Business Developer Advisor) – Director Ejecutivo: Responsable de encontrar y evaluar nuevos negocios que aporten beneficio a la empresa. Centrado en el desarrollo de negocio se comporta como un empresario, al servicio de los departamentos de la organización.
- BST Leader (Business Success Team Leader) – Líder del Equipo de éxito del negocio: acompaña al CEO y CFO en cumplimiento de los objetivos corporativos propuestos y ejecución de la planificación económica y financiera, mediante la coordinación de los equipos de servicios externos.
- BST Support (Business Success Team Support) – Soporte del Equipo de Éxito del Negocio: Se encarga de apoyar las actividades operativas del equipo, en especial las del SG-SST.
Son responsables de la Gestión de proyectos, su calidad y la calidad para entrega de Desarrollos. Está compuesto por:
- COO (Chief Operating Officer) – Director de Operaciones: Se encarga de la supervisión de procesos internos para mejorar la eficiencia y la calidad de los productos o servicios. Trabaja para implementar estrategias operativas que apoyen los objetivos de la empresa. También gestiona y coordina los nuevos proyectos y desarrollos del producto y garantiza su correcto despliegue y calidad.
- OQ Advisor (Operations and Quality Advisor) – Asesores de operaciones y calidad: garantiza el éxito de nuevos productos y proyectos, supervisando su calidad y programación interna. Documenta desarrollos, brindando apoyo en labores operativas para optimizar procesos y eficiencia organizativa.
Nuestro equipo
de aliados
Para Nuevosmedios ha sido importante crear y construir relaciones con empresas y profesionales del sector, nuestros aliados son:
Amazon Web Services (AWS) es una plataforma de infraestructura escalable, de confianza y de bajo costo en la nube, con más de 175 servicios integrales de centros de datos a nivel global.
Velocity Network™ es una iniciativa global sin fines de lucro, impulsada por las organizaciones más grandes e influyentes en el ámbito del trabajo y la educación, cuyo objetivo es devolver a las personas el control de sus registros profesionales y construir una Internet de las Carreras ® confiable y accesible a nivel mundial.
AIFYC es la Asociación Iberoamérica de Formación y Certificación. Es la red de profesionales certificados con mayor crecimiento en Iberoamérica. AIFYC certifica a través de un sello de calidad a centros formativos y formadores independientes.
Hábilon es una factoría de Contenidos Elearning en el ámbito de la Formación Profesional y soluciones e-learning.
UBITS es una compañía de tecnología que permite tener una experiencia de aprendizaje única para los colaboradores en toda Latinoamérica, UBITS es 100% online, sin horarios y sin restricciones de contenido.
Griky es un sistema integral de educación digital, que ayuda a empresas y universidades a seleccionar, organizar y compartir el mejor contenido, de forma inteligente para que el conocimiento fluya de forma rápida y genere resultados.
Crearmedia es una compañía dedicada a cubrir las necesidades de capacitación de las empresas a través de la capacitación e-learning y b-learning creando experiencias de aprendizaje inolvidables.
Grupo BIT, es una compañía especialista en el desarrollo de soluciones integrales de inteligencia y analítica de negocios. Busca transformar la forma en que sus clientes gestionan sus canales de distribución a partir del buen uso de la información suministrada por su solución TSOL Suite.
Sistel es una compañía que permite crear un mejor mundo y país, brindándole a las personas las herramientas que necesitan para ser productivas, desarrollarse profesionalmente, generar más ingresos y aportar a la sociedad.
Es un integrador de servicios y tecnologías para los procesos de formación y capacitación virtual.
Existaya es una Agencia Digital que diseña y crea canales de venta y comunicación digital para hacer crecer los negocio.
Marketing University es una plataforma de educación en línea que desarrolla, en emprendedores, freelancers y profesionales, conocimientos, habilidades y criterios en comunicación y marketing digital.
Son ingenieros, estrategas e innovadores. A través de su proceso de desarrollo ágil, crean aplicaciones, herramientas y plataformas que dan solución a grandes desafíos. Son un socio, no un proveedor, un equipo con estructura y procesos ágiles e iterativos, que van más allá de la entrega de un proyecto, caminando la milla extra. Son DOERS…
Es una compañía joven y dinámica, especializada en la gestión integral del talento humano y lo reconocemos como el mayor impulsor del crecimiento organizacional. Desde ese enfoque se consideran aliados estratégicos ofreciendo metodologías que contribuyen en el fortalecimiento y desarrollo de los procesos humanos.
Formessis, es una empresa entrenadores de personas, empresas y academia. Cuentan con una técnica propia S-L-P. Una ruta poderosa para lograr resultados en la vida.
Entidad gremial con mayor representatividad del sector TI.
Agremia a la Industria de Software y Tecnologías Informáticas Relacionadas, con el objetivo de representar sus intereses ante entidades públicas y privadas, a nivel nacional e internacional.
Comunidad de Líderes de Aprendizaje donde se comparten metodologías y tecnologías innovadoras, se conocen nuevos enfoques y encuentran empresas emergentes, herramientas, tecnologías y servicios creados para servir a las organizaciones y dar forma al futuro del aprendizaje.
EvalmaxMAX, la metodología diseñada para facilitar y acompañar los procesos de evaluación formativa por competencias y procesos de reconocimientos y certificación de competencias laborales.
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